Sarah huszonegy éves, naiv, melegszívű, tapasztalatlan falusi lány, akinek minden vágya, hogy Londonba kerüljön és megismerhesse a nagyvárosi életet. Sikerről, gazdagságról, hírnévről álmodik, közben kisegítőként talál munkát egy ingatlanközvetítő irodában, ahol azután gyorsan megtapasztalja, mennyire mások a nagyvárosi emberek: milyen érzéketlenek, önzöek, ármánykodóak, és kicsit sem tartják tiszteletben embertársaik érzéseit.
A lány ellenben gyorsan tanul, megaláztatásai során sajátítja el a kegyetlen játékszabályokat, majd pedig arra is kénytelen rájönni, hogy a szerelem csupán illúzió, a csalódás túl nagy ár érte. A szerencse azonban mellészegődik, új munkája révén nagy sikert ér el, ugyanakkor lélekben megedződik, és egyre keményebbé válik.