Darrell Harvayt, a bostoni FBI iroda újdonsült üdvöskéjét zavaros esethez rendeli ki a főnöke. Az Ügynök – akit a Kezes néven elhíresült sorozatgyilkos esete után hallgatólagosan a furcsa ügyek szakértőjeként könyveltek el Bostonban – egy családi ház romjai közt kutatva különös felfedezést tesz és már és már az első pillantás után tudja, hogy a hagyományos módszerekkel itt nem megy semmire, komoly segítségre lesz szüksége. Azonban Katie Milner a csinos, harmincas pszichiáternő – aki bravúrosan állította fel Dr. Kannibál, a sorozatgyilkos profilját is – a történtek után nyilvánvalóvá tette az FBI számára, hogy többé nem hajlandó veszélybe sodorni a saját életét. Az események azonban kicsúsznak a nyomozóhivatal irányítása alól, s amíg a városi rendőrség hamis nyomon indul el, addig a gyilkos újra, meg újra lecsap...A pszichiáternő meggondolja magát, saját háborgó lelkiismerete, a közvélemény, és a sajtó nyomásának engedve mégiscsak elkészíti a gyilkos profilját, így a versenyfutás újra elkezdődik, a tét az övé mellett ezúttal egy ártatlan család élete is....